trabajo de cara al publico

hola:
la verdad es que lo estoy pasando mal en el curro, mas bien a una parte de trabajo.

Aguanto porque es un buen curro con buen sueldo ( cosa que no abunda y menos en mi ciudad) pero tengo la sensación de que no voy a mejorar.

Hay varias formas en las que puedes mejorar tu trabajo de cara al público.

Desarrolla habilidades de comunicación: Aprende a escuchar activamente, a expresarte claramente y a adaptarte al estilo de comunicación de cada cliente.

Cultiva una actitud positiva: Mantén una actitud amable, amigable y profesional en todo momento, incluso cuando los clientes sean difíciles.

Conoce bien tu producto o servicio: Asegúrate de conocer todos los detalles y beneficios de lo que estás ofreciendo para poder responder preguntas de manera efectiva.

Aprende a gestionar quejas y conflictos: Desarrolla habilidades para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos, resolviendo problemas de manera proactiva y manteniendo la calma.

diamonds escribió:hola:
la verdad es que lo estoy pasando mal en el curro, mas bien a una parte de trabajo.

Aguanto porque es un buen curro con buen sueldo ( cosa que no abunda y menos en mi ciudad) pero tengo la sensación de que no voy a mejorar.

Con el tiempo te acostumbrarás, yo e estado de cara al público y al principio cuesta un poco, es todo como automatico, pero con el tiempo veras que todo sale mas natural, yo ahora trabajo de atencion al cliente por tlf y al principio me costó, era como un robot leyendo un guión, literal jajaja pero con el tiempo acabe haciendo mio ese guion e interpretandolo a mi manera, de una forma mucho más natural. Poquito a poco, date tiempo.
La mayor parte de las veces es mas el drama que nos hacemos, que lo que piensa la gente en realidad, ami me ha pasado muchas veces de quedarme en blanco jaja cuando me acaban de decir para que llamaban y tener que preguntar otra vez jaja, que la gente se queda to loca, pensaran que soy mongola, o de que me preguntan algo y no tengo ni idea y al principio me apuraba mucho, ahora no, para todo me sale respuesta, cosa que al principio no pasaba, la experiencia hace mucho.
Alfinal a base de hacer algo te acabas soltando, mucho animo!!

rosa3 escribió:Hay varias formas en las que puedes mejorar tu trabajo de cara al público.

Desarrolla habilidades de comunicación: Aprende a escuchar activamente, a expresarte claramente y a adaptarte al estilo de comunicación de cada cliente.

Cultiva una actitud positiva: Mantén una actitud amable, amigable y profesional en todo momento, incluso cuando los clientes sean difíciles.

Conoce bien tu producto o servicio: Asegúrate de conocer todos los detalles y beneficios de lo que estás ofreciendo para poder responder preguntas de manera efectiva.

Aprende a gestionar quejas y conflictos: Desarrolla habilidades para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos, resolviendo problemas de manera proactiva y manteniendo la calma.

le dices al mundo habla o al ciego ve?

anonimo79 escribió:

rosa3 escribió:Hay varias formas en las que puedes mejorar tu trabajo de cara al público.

Desarrolla habilidades de comunicación: Aprende a escuchar activamente, a expresarte claramente y a adaptarte al estilo de comunicación de cada cliente.

Cultiva una actitud positiva: Mantén una actitud amable, amigable y profesional en todo momento, incluso cuando los clientes sean difíciles.

Conoce bien tu producto o servicio: Asegúrate de conocer todos los detalles y beneficios de lo que estás ofreciendo para poder responder preguntas de manera efectiva.

Aprende a gestionar quejas y conflictos: Desarrolla habilidades para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos, resolviendo problemas de manera proactiva y manteniendo la calma.

le dices al mundo habla o al ciego ve?

@rosa3 es psicóloga, y lo que ha dicho es de cajón

@Túmac como lo sabes si vive en venezuela?

anonimo79 escribió:@Túmac como lo sabes si vive en venezuela?

¿Y eso que mas da, si lo dijo en su presentación...?

@Túmac y tu la creiste?

anonimo79 escribió:@Túmac y tu la creiste?

¿ Y por que no, si su forma de hablar y aconsejar concuerda con su titulación?

Yo trabajo cara al público y lo único que puedo aconsejarte es que tengas mucha paciencia con los clientes. Eso es esencial, no perder la educación aunque ellos se pongan tercos con algún tema específico. Siempre hay que tratar al cliente con amabilidad, como quieres que te traten a ti cuando vas a cualquier establecimiento. Y sobre todo ayudar en todo lo posible. Te están pagando un sueldo, pero moralmente, si haces bien tu trabajo y se van dándote las gracias diciéndote que eres muy amable, todo te va a saber mejor y el esfuerzo de trabajar será más llevadero.

Clases de oratoria, clonazepam. exposicion continua, y querer mejorar nada más.